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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto alla Reception
Descrizione
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We are looking for un Addetto alla Reception altamente motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team dinamico. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti e visitatori, rappresentando l'immagine e i valori della nostra azienda. L'Addetto alla Reception avrà il compito di accogliere calorosamente gli ospiti, gestire le richieste telefoniche e via email, fornire informazioni precise e tempestive e garantire che tutte le interazioni siano gestite con professionalità e cortesia. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e la capacità di gestire contemporaneamente più attività in un ambiente dinamico e stimolante.
La posizione richiede una persona che sappia lavorare in autonomia, ma anche collaborare efficacemente con altri reparti aziendali per garantire un servizio impeccabile. Sarà fondamentale mantenere un atteggiamento positivo e proattivo, dimostrando sempre disponibilità e cortesia verso clienti, colleghi e visitatori. L'Addetto alla Reception dovrà inoltre gestire le prenotazioni delle sale riunioni, organizzare appuntamenti e incontri, e assicurarsi che gli spazi comuni siano sempre ordinati e accoglienti.
La risorsa selezionata avrà anche il compito di gestire la corrispondenza in entrata e in uscita, assicurandosi che venga distribuita correttamente e tempestivamente ai destinatari appropriati. Sarà inoltre responsabile della gestione delle forniture per l'ufficio, monitorando le scorte e provvedendo agli ordini necessari per garantire il regolare svolgimento delle attività aziendali.
Cerchiamo una persona che abbia una naturale predisposizione al contatto con il pubblico, che sappia gestire situazioni stressanti con calma e professionalità e che sia in grado di risolvere eventuali problematiche con rapidità ed efficienza. È richiesta una buona conoscenza degli strumenti informatici di base, come pacchetto Office e software di gestione delle prenotazioni e della posta elettronica.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. La nostra azienda valorizza il contributo di ogni singolo collaboratore e promuove un clima di lavoro positivo e collaborativo. Se ritieni di possedere le competenze e le qualità richieste e desideri entrare a far parte di un team affiatato e orientato all'eccellenza, inviaci la tua candidatura.
La posizione di Addetto alla Reception rappresenta un'opportunità unica per chi desidera sviluppare le proprie competenze relazionali e organizzative, entrando in contatto con una varietà di persone e situazioni che renderanno ogni giornata lavorativa diversa e stimolante. Unisciti a noi e contribuisci a rendere l'esperienza dei nostri clienti e visitatori memorabile e positiva.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere clienti e visitatori con cortesia e professionalità.
- Gestire telefonate, email e corrispondenza in entrata e uscita.
- Organizzare e gestire le prenotazioni delle sale riunioni e degli appuntamenti.
- Mantenere ordinati e accoglienti gli spazi comuni e la reception.
- Gestire le forniture per l'ufficio, monitorando le scorte e effettuando ordini.
- Fornire informazioni precise e tempestive ai clienti e ai visitatori.
- Collaborare con altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli di reception o assistenza clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici di base.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare sotto pressione.
- Attitudine positiva, proattività e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze precedenti hai avuto in ruoli di reception o assistenza clienti?
- Come gestisci situazioni stressanti o clienti difficili?
- Quali strumenti informatici conosci e utilizzi abitualmente?
- Come organizzi il tuo lavoro quando devi gestire più attività contemporaneamente?
- Perché ritieni di essere la persona giusta per questa posizione?
